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关于更新

学校报修系统的通知

各位老师、各位同学：

为更方便在校师生的报修，提高校内的维修速度，拟计划从2025年8月27日起学校原企业微信报修系统更新到新的智能报修系统。原企业微信报修系统同时暂停使用。新报修系统请关注雷火电竞lh官网总务处公众号，点入服务，选择从化报修服务或江门报修服务，按提示填写报修内容，可按实际维修选择需报修的位置（教学楼、办公楼、图书馆、宿舍区等位置），报修项目（可选水电、土木、空调、洗衣机、独立电热水器及其他各类业务维修），维修项目描述（根据实际填写）。报修人报修时间，需填写姓名、手机号码、期望上门维修时间，同时可上传需维修的照片或视频，最后按提交处理。

除人为损坏等系统需付费维修项目外，其他与校区公用教学、生活等相关的业务均为免费维修。维修结束后进行维修评价与反馈。

广州校区如有疑问，可联系总务处维修中心：020-87818805。

江门校区如有疑问，可联系东苑B1一楼物业中心。

报修操作指南如下：

一、关注“雷火电竞lh官网总务处”公众号，打开“服务”—“从化报修服务”或“江门报修服务”，再打开“报修”，填写报修内容，点击“提交”，打开“工单”查看工单进度。

二、评价工单。

打开“工单”的“待评价”列表，进行相应评分，24小时不评价，系统自动5星好评。

 编辑：谢斯强   初审：黄义晶  复审：陈婷婷  终审：陈石宇